vista-hotel.ru
Комфотрабельный отель в Ялте (Крым)
+79788383622
Забронировать номер
Об отеле
  • Отзывы
  • Вопрос/Ответ
  • Реквизиты
  • Цены
  • Документы
  • Сертификаты
Номера
  • Двухкомнатный "Люкс" с джакузи
  • Двухкомнатный "Полулюкс"
  • Однокомнатный "Стандарт"
Цены
Новости
Контакты
  • Отзывы
  • Лицензии
  • Вопрос-ответ
  • ...
    info@vista-hotel.ru
    +79788383622
    vista-hotel.ru
    Комфотрабельный отель в Ялте (Крым)
    Об отеле
    • Отзывы
    • Вопрос/Ответ
    • Реквизиты
    • Цены
    • Документы
    • Сертификаты
    Номера
    • Двухкомнатный "Люкс" с джакузи
    • Двухкомнатный "Полулюкс"
    • Однокомнатный "Стандарт"
    Цены
    Новости
    Контакты
      Забронировать номер
      vista-hotel.ru
      info@vista-hotel.ru
      +79788383622
      Заказать звонок
      Забронировать номер
      vista-hotel.ru
      Телефоны
      +79788383622
      Заказать звонок
      vista-hotel.ru
      • Об отеле
        • Об отеле
        • Отзывы
        • Вопрос/Ответ
        • Реквизиты
        • Цены
        • Документы
        • Сертификаты
      • Номера
        • Номера
        • Двухкомнатный "Люкс" с джакузи
        • Двухкомнатный "Полулюкс"
        • Однокомнатный "Стандарт"
      • Цены
      • Новости
      • Контакты
      Забронировать номер
      • : +79788383622
        • Телефоны
        • : +79788383622
        • Заказать звонок
      • Республика Крым, г. Ялта, ул. П.Тольятти/Маршака 15/4 
      • info@vista-hotel.ru
      • Режим работы: круглосуточно

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      Об отеле
      Bokking
      Яндекс

      Номерной фонд
      Двухкомнатный "Люкс" с джакузи
      Двухкомнатный "Полулюкс"
      Однокомнатный "Стандарт"
      Политика конфиденциальности
      +79788383622
      info@vista-hotel.ru
      Республика Крым, г. Ялта, ул. П.Тольятти/Маршака 15/4 
      © 2025 Отель "Виста"- Ялта, Крым
      Политика конфиденциальности
      Разработано в
      Главная Номера Цены Контакты